APPEL À CANDIDATURE

Poste : Gérant(e) de Maison d’Hôte/ Guest House Manager

Dans le cadre du renforcement de son équipe, une maison d’hôte recrute un(e) Gérant(e) de Maison d’Hôte chargé(e) d’assurer la gestion quotidienne de l’établissement, la qualité de l’accueil et des services, ainsi que la bonne coordination des équipes et des prestataires.

Missions principales

Le/la Gérant(e) aura notamment pour responsabilités :

• Assurer la gestion quotidienne et le bon fonctionnement général de la maison d’hôte ;
• Accueillir les clients et veiller à leur confort et à leur satisfaction tout au long de leur séjour
• Superviser les activités d’hébergement, d’accueil et de service ;
• Organiser et coordonner le travail du personnel ;
• Assurer le suivi des réservations, arrivées, départs et demandes particulières des clients ;
• Veiller à la propreté, à l’entretien et à la bonne présentation des chambres et des espaces communs ;
• S’assurer que les chambres et espaces sont parfaitement préparés avant chaque arrivée ;
• Gérer les approvisionnements et assurer le suivi des stocks ;
• Superviser la maintenance générale de la propriété et coordonner les interventions des prestataires ;
• Veiller au bon fonctionnement des équipements et signaler rapidement tout besoin de réparation ou de remplacement ;
• Assurer le suivi administratif et financier courant de l’établissement ;
• Préparer des reportings réguliers sur l’occupation, les dépenses, les stocks, la maintenance et les éventuels incidents ;
• Gérer les réclamations et apporter des solutions adaptées avec professionnalisme et réactivité ;
• Développer une relation de qualité avec les clients et contribuer à leur fidélisation ;
• Superviser le contrôle des accès, la tenue du registre des visiteurs et la coordination avec les équipes de sécurité ;
• Veiller au respect des procédures internes ainsi que des règles d’hygiène, de sécurité, de prévention incendie et de premiers secours.

Profil recherché

Le/la candidat(e) devra idéalement répondre aux critères suivants :

• Justifier de 3 à 5 ans minimum d’expérience dans la gestion d’une maison d’hôte, d’un hôtel, d’une résidence, d’un camp ou d’un établissement similaire ;
• Une expérience en supervision d’équipe ou en management est fortement souhaitée ;
• Excellentes capacités d’organisation, de coordination et de gestion des priorités ;
• Très bon sens de l’accueil et du service client ;
• Être dynamique, autonome, disponible et réactif(ve) ;
• Faire preuve de rigueur, de discrétion et de professionnalisme ;
• Être capable de gérer des clients exigeants et une clientèle internationale ;
• Bonne maîtrise du français à l’oral et à l’écrit ;
• Bonne maîtrise de l’anglais professionnel requise ;
• Bonne maîtrise des outils informatiques courants ;
• Une connaissance des standards HSE, sécurité incendie ou premiers secours constitue un atout.

Candidature

Les candidat(e)s intéressé(e)s sont invité(e)s à transmettre leur CV à l’adresse suivante :  recruitinghr61@gmail.com

Objet du mail : Candidature – Gérant(e) de Maison d’Hôte

Date de publication: 29 sept. 2026

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