Avis de recrutement

Beta Conseils recrute pour le compte d’un opérateur télécom un Cadre Chef département Marché Entreprises

I. Informations Générales

Rattachement hiérarchique : Directeur ventes et relations clients

Département : Marché Entreprises -Direction ventes et relations clients

Encadrement : Responsables grands comptes, ingénieurs commerciaux B2B, chargés d’affaires entreprises, support avant-vente

II. Profil et Qualifications Requises

• Diplôme Bac+4 ou plus en Commerce, Marketing, Management, Télécommunications ou équivalent.
• Minimum 5 ans d’expérience dans le domaine commercial, dont au moins 3 ans dans le segment B2B (marché entreprises).
• Expérience confirmée en gestion de portefeuille grands comptes et en négociation de contrats complexes.
• Bonne connaissance des solutions télécom et digitales destinées aux entreprises (Data, MPLS, VPN, Internet dédié, Cloud, IoT, Sécurité, etc.).
• Maîtrise des techniques de vente B2B, gestion d’appels d’offres et montage d’offres techniques et financières.
• Bonne maîtrise des outils CRM et reporting commercial.
• Langues : Français et Arabe (exigé), Anglais (souhaité).

III. Mission Principale

Définir et mettre en œuvre la stratégie commerciale du segment Entreprises afin d’assurer la croissance du chiffre d’affaires B2B, la rentabilité et la fidélisation du portefeuille clients B2B, tout en garantissant un haut niveau de satisfaction et de qualité de service.

IV. Activités et Tâches Clés

• Élaborer et piloter la stratégie commerciale du marché entreprises (PME, grandes entreprises, institutions).
• Développer et gérer un portefeuille de clients stratégiques et grands comptes.
• Superviser la prospection, la négociation et la conclusion des contrats B2B.
• Coordonner avec les directions IT, Marketing, Finance et Service Client pour garantir la faisabilité et la rentabilité des offres.
• Piloter les réponses aux appels d’offres et consultations publiques/privées.
• Analyser les performances commerciales (ventes, marges, churn, ARPU) et mettre en place des plans d’actions correctifs.
• Assurer le suivi des engagements contractuels (LAS) en collaboration avec les équipes techniques.
• Encadrer, motiver et évaluer l’équipe commerciale entreprises.
• Identifier les opportunités de développement de nouveaux produits et services adaptés au segment B2B.
• Produire des reportings hebdomadaires et mensuels à la Direction

V. Compétences Techniques et Relationnelles

• Solide connaissance du marché B2B et de l’environnement concurrentiel.
• Capacité d’analyse financière (marge, rentabilité, ROI).
• Maîtrise des techniques de négociation et de closing.
• Leadership et capacité à fédérer une équipe commerciale.
• Excellentes compétences relationnelles et sens du service client.
• Capacité à travailler sous pression et à atteindre des objectifs ambitieux.
• Esprit stratégique et orientation résultats.

VI. Indicateurs de Performance (KPI)

• Chiffre d’affaires segment Entreprises.
• Taux de croissance du portefeuille B2B.
• Taux de rétention / churn des clients entrepris.
• Marge brute du segment.
• Taux de transformation des opportunités.
• Délai moyen de traitement des offres et appels d’offres.
• Niveau de satisfaction client (NPS B2B).

VII. Candidature

• Les candidat(e)s intéressé(e)s et répondant aux critères requis sont invités à envoyer leur CV avec photo à l’adresse suivante :  recrut_rh@beta.mr , en mentionnant l’intitulé du poste dans l’objet du mail.

Date limite de dépôt des candidatures : 27 mars 2026

Date de publication: 16 mars 2026

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