Avis de recrutement

Beta Conseils recrute pour le compte d’un opérateur télécom un(e) Chargé(e) des Comptes

Mission du poste

Le Chargé de Comptes est responsable du développement et de la gestion d’un portefeuille de clients entreprises. Il accompagne les clients dans leurs besoins en solutions télécom professionnelles, tout en contribuant à la croissance du chiffre d’affaires et à la fidélisation des comptes stratégiques ainsi que la gestion des réclamations clients.

Responsabilités principales

• Développer et gérer un portefeuille de clients grands comptes.
• Identifier de nouvelles opportunités commerciales et prospecter de nouveaux clients.
• Comprendre les besoins clients et proposer des solutions télécom adaptées.
• Négocier et conclure des contrats commerciaux.
• Assurer le suivi et la satisfaction client.
• Traiter les réclamations clients et tenir les clients informés de leurs résolutions.
• Coordonner avec les équipes internes pour assurer la mise en œuvre des solutions.
• Suivre les performances commerciales et assurer le reporting.

Compétences requises

• Excellentes capacités relationnelles et commerciales.
• Maîtrise des techniques de vente B2B et de négociation.
• Bonne compréhension des solutions télécom entreprises.
• Capacité d’analyse et orientation résultats.
• Autonomie et esprit d’équipe.

Profil recherché

• Formation Bac+3 en commerce, Informatique  ou équivalent.
• Expérience professionnelle en vente B2B, idéalement dans le secteur télécom ou IT.

Indicateurs de performance (KPI)

• Chiffre d’affaires généré.
• Croissance du portefeuille clients.
• Taux de fidélisation client.
• Taux de traitement réclamation client t
• Nombre de nouveaux contrats signés.

Candidature

Les candidat(e)s intéressé(e)s et répondant aux critères requis sont invités à envoyer leur CV avec photo à l’adresse suivante : recrut@beta.mr , en mentionnant l’intitulé du poste dans l’objet du mail.

Date limite de dépôt des candidatures : 27 mars 2026

Date de publication: 16 mars 2026

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