Avis de Recrutement

Un Grand Operateur Telecom sis à Nouakchott, cherche à recruter un cadre pour le poste de Spécialiste CVM & Marketing Intelligence.

• Titre de poste : Spécialiste CVM & Marketing Intelligence.
• Niveau de poste : Cadre
• Lieu affectation : Nouakchott
• Date limite de dépôt du dossier : 31 mai 2026
• Mission principale :

Piloter les activités de Customer Value Management (CVM) et de Marketing Intelligence à travers l’analyse des données clients, la segmentation avancée et la mise en œuvre de campagnes marketing ciblées afin d’optimiser la rétention, développer l’ARPU, accroître la valeur client et soutenir la croissance des revenus.

Responsabilités et taches :

• Segmentation précise de la base d'utilisateurs (nano-segments) pour suivre les comportements par région et par profil.
• Conception et déploiement du calendrier annuel des campagnes de rétention, de reconquête et de stimulation via le CMS.
• Supervision de la transformation des données en intelligence exploitable (analyse des causes de variations de revenus/attrition).
• Gestion du programme de fidélité (ex: Elite), de ses mécaniques et de ses récompenses.
• Définition des indicateurs clés (KPI) marketing et automatisation des tableaux de bord de performance.
• Collaboration avec l'IT pour maintenir un data- marketing avancé et réaliser des études de sensibilité aux prix.
• Gestion budgétaire de l'unité et pilotage de la feuille de route stratégique du CVM.
• Production d'analyses de rentabilisation (business cases) pour chaque nouvelle initiative.

Qualifications et Expériences professionnelles :

Le candidat doit posséder un Master (Bac+5), IT ou Ingénierie, avec au moins 4 ans expérience dont 2 ans spécifiquement en CVM et analyse de données, ou avoir occupé une poste similaire. Une parfaite maîtrise de l'arabe, du français et  l'anglais est requise.

Connaissances Essentielles

• CVM & Analyse : Maîtrise des politiques de gestion de la valeur client (CVM), des méthodologies de segmentation, de l'analyse du comportement des consommateurs et des outils analytiques spécifiques aux télécommunications.
• Intégrité des Données & Systèmes : Connaissance approfondie de la gestion de bases de données, de l'architecture de data-mart marketing et des outils d'analyse marketing, garantissant l'exactitude et la sécurité des données opérationnelles.
• Sens des Affaires : Solide connaissance des principes de gestion générale, de la planification commerciale et des rapports financiers.

Candidature

Les candidat(e)s intéressé(e)s et répondant aux critères requis sont invités à envoyer leur CV avec photo à l’adresse suivante : recrutement@beta.mr 

 

 

Date de publication: 12 mai 2026

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